随着女性经济的独立和生育观念的改变，使她们对科学的产后调养服务和专业的婴儿照护需求增加。在此之下，月子中心这个赛道逐渐甚嚣尘上。但同时，各种行业问题也开始暴露出来，就例如：产品、项目存在虚假宣传，护理人员资质不全等。
圣贝拉及其月子餐多次被罚，累计数额高达15.35万
一般来说，月子中心会为产妇和宝宝提供一系列护理、康复计划，并给予产妇一定的新生儿护理、育儿知识等指导意见。除此之外，还可以根据产妇的需求提供其他服务，如新生儿摄影、胎毛纪念品、母乳皂、瑜伽课程等。
而这一系列服务也让新一代育儿家庭对其众星攒月，这也使得近几年来我国月子中心市场的规模保持着上升趋势，艾媒咨询数据显示：预计2022年该市场规模将达到223亿元。
不过频发的投诉、被罚、被告等情况，也让人们始终对从事该行业的机构和人员存在质疑。就以近期营销甚猛的“圣贝拉”为例，公开资料显示：其是杭州贝康健康科技集团有限公司（简称“贝康集团”）旗下的高端月子护理品牌，并在5年时间里，完成了6轮融资，金额高达上亿元。
从官方宣传可见，这家月子中心处处透露着“高端”、“品质”的气息。在社交平台小红书上，更是有不少种草文。然而，翻阅这家公司的信息，却发现仍有很多值得改进的地方。
譬如：2022年4月，贝康集团因广告中含有虚假内容，被杭州市萧山区市场监督管理局罚款10500元。原因是，其在公司品牌yb亚博全站首页官网使用“致力于打造成国内首家整合母婴护理服务及教育的综合性生活平台”、“国内第一家艺术疗养的母婴护理中心唯一与麻省理工大学建立中国女性月子的研究中心”、“全国首家母婴专业护理学院-贝康护理学院”的描述，可是贝康集团根本无法提供相关材料证明。
此外，2021年贝康集团收购了月子餐品牌广禾堂。然而，需要注意的是，这个品牌曾多次被罚。就在今年5月，北京广禾堂健康科技有限公司（简称“北京广禾堂”）还因违反广告法，被北京市市场监督管理局罚款10万元。原因是，其在大众点评的自营店铺中，对月子餐项目中含有“中医把脉孕产体质分析1次(需提前预约)”的内容。然而，该企业并没有医疗服务的相关资质。
而在更早以前，2020年上海广禾堂食品有限公司还因“广禾堂乃乐多代用茶”配料未按照实际加入量的递减顺序排列，且实际投料“阿胶速溶粉”与标签配料所载内容“阿胶”不符。最后监管部门依法没收两批次广禾堂乃乐多代用茶，并罚款3万元整。
2019年，广禾堂草本生物科技（上海）有限公司在京东“广禾堂月子餐”的销售页面上使用了“月之汤方其所含有的天然多糖、皂苷成分，已被证实具有免疫增强作用”的宣传用语违反了《食品广告发布暂行规定》第十三条的规定，被罚款8000元；在天猫销售的“广禾堂剖腹产plus套餐 产后调理补品开胃饮月子食谱书月子米酒”销售页面上使用了哺乳妇女和婴儿的形象用作广告宣传，违反《中华人民共和国食品广告发布暂行规定》第八条的规定，被罚5000元。
月子中心机构和从业人员资质不足，引发消费者健康风险
事实上，比虚假宣传更严重的是，从业机构和从业人员的专业性不足。通过裁判文书网了解到，有多起法律诉讼均是因产妇和新生儿在月子中心没有得到专业、科学的护理服务，以及工作人员的操作不当，造成消费者生命健康风险。
譬如，2021年沈阳皇姑区鑫享悦时光母婴护理中心被多名消费者起诉，原因是入住这家护理中心的十多名婴幼儿均出现感染性疾病。据消费者李某提供诊断书写明“入院前6天患儿出现咳嗽，声咳，无痰，频次不多，2-3声/天，伴打喷嚏，伴鼻塞，鼻腔内可见黄色分泌物......经诊断为呼吸道合胞病毒感染，支原体感染，衣原体感染。”
另经沈阳市皇姑区疾病预防控制中心出具的情况说明：鑫享悦时光母婴护理中心存在的主要问题是二楼护理室只有一台紫外线灯（出厂日期：2017年12月）；消毒记录不规范；无消毒制度；无防疫专人；未见任何物体表面消毒记录；护理室碘伏未见出厂日期。
因此，法院认为双方签订月子会所入住协议，在服务项目中明确约定包含医疗服务项目、护理服务项目、客房服务等。虽然传染源头并不明确，但从日常护理场所上应对消毒进行严格管理，防止交叉感染。然而，鑫享悦时光母婴护理中心未完全履行合同义务，结合原告入住时的健康情况、后续诊断证明等相关证据及社会一般经验，可以认定原告感染与在鑫享悦时光母婴护理中心之间具有高度盖然性。
此外，月子印象产后恢复中心广州花山店在给消费者实施盆底肌修复服务时，因工作人员操作不当，违规将他人使用过的且未经消毒的阴道探头再次使用，致使消费者面临阴道感染的危险。
一篇篇裁决书中，让人们清晰的看到市场上的月子中心服务水平的参差不齐。
月子中心的项目乱象
众所周知，产后康复是月子中心的拳头项目。因为生产后的女性身体会发生一系列的变化，如身材走样、尿失禁、乳腺堵塞感染等，这些使得不少女性为此感到焦虑。基于此，“能恢复好身材，回到生产前状态”的产后康复项目诞生。
可纵观月子中心提供的产后康复，其实很多都是智商税，就例如：满月发汗、骨盆修复。前者一般都宣传称：“女人在生产过程中骨缝及经脉大开，并且耗费了大量气血和体力，使得体内的正气不足，身体抵抗力下降，代谢机制降低，若不处理可能会出现腰背痛、关节痛、畏寒怕冷。”
然而，公开资料显示，汗液中99%的成分是水，其余为氯化钠、尿素、乳酸、脂肪酸等。其中与“毒”沾边的是尿素，但其可以通过小便排出。这意味着产后发汗，排的不是毒而是水。
众所周知，正常人在高温天气下都会脱水中暑，何况是虚弱的产妇。有妇产科医生提示，产妇在高温封闭的环境，可能会诱发热射病，这是一种极度危险的重症中暑，除了会让人意识出现障碍，抽搐痉挛，还会导致肝功能异常、肾功能损害、凝血功能紊乱，如果处理不及时，死亡率相当高。
而盆骨修复更是无稽之谈，宣传上称：“盆骨扩大会出现大屁股，尿道、阴道、肛门不能有效收紧。”但是一般来说，女性正常耻骨联合间隙约4~6mm，孕期可增宽2~3 mm，我国孕妇妊娠晚期耻骨联合宽度平均为(6.3±2.2)mm。而超过10mm时可能出现不适症状，因此多数学者把耻骨联合宽度超过10mm时，定义为耻骨联合分离。
所以大多数女性的盆骨变宽，准确的来说，应该是趾骨联合变宽。妇产科主治医生李姗表示：多数人趾骨联合变宽的症状会在产后3～8个月的时间内自然恢复，并不需要采用特殊的手段来揠苗助长，但若耻骨联合宽度出现超过10mm的特殊情况，就需要就医治疗，必要时还得注射药物止痛，不过这种疾病的发生率不超过1%。
从月子中心行业规模的快速增长，可见产后女性群体，对科学护理和指导的需求庞大。在此之下，身处该赛道的母婴人应该思考，如何提升自身服务和专业水平。因为只有足够优秀，才能让品牌在行业中良性发展并成功走在前排。
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