当飞利浦安全座椅遇上“新零售”，它如何俘获“z世代”消费者-yb亚博全站首页

那么在此之下，母婴大件的生意应该怎么做？又如何能智取新生代家庭呢？有请飞利浦新安怡安全出行中国区总裁·刘国媛女士，为我们一一细说：

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母婴大件类市场如婴儿车，安全座椅等出行产品行业占比不足1%，尤其是线下大件销售基本都是压货在经销商手里，走一件算一件。不过近年来，儿童安全座椅市场规模持续增长，从2020年的51亿增长到2021年的80亿，未来5-10年，中国儿童安全座椅产业将迎来10-20倍增长，这背后我们看到了新的商机。

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随着90后、00后人群成长为人父人母，母婴行业迎来了新的一个消费观念，想要撬动他们身上的新消费力，摆脱线下实体经济的窘境，那就需要先融入他们的圈层。现在年轻群体的消费习惯和购买心智，像婴儿车、儿童安全座椅这类母婴大件，他们选购时最关注的无外乎大品牌的，高品质的，网红新趋势的，服务至上的这几个点。

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儿童安全座椅行业市场需求取决于汽车保有量、出生率、单个儿童全年龄段使用数量、存量市场及增量市场、使用率等诸多因素。而在全国性政策法规支持下，为未成年人配备儿童安全座椅“入法”，让年轻一代父母更容易为“安全”买单，这也将加速儿童安全座椅市场的全面升级，市场规模会迅速扩大，还将催生一批具有较强市场影响力和国际竞争力的儿童安全座椅品牌。

同时，每个年轻育儿家庭几乎都拥有1辆代步车，汽车保有量的持续增长，会带动儿童安全座椅产品需求增长，加上z世代的父母们安全观念更强、品质需求更高、对大牌更钟爱，并且喜欢多平台比价，线上选品＋线下决策下单，那么将线上流量引流至门店，深度下沉，直接触达用户将会成为机会点。

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安全座椅是个特殊品类，一定要立足“中高端”定位，因为消费者认知品牌的初级观点就是安全。可能大家觉得消费升级只发生在一二线城市，其实三四线城市的年轻父母们消费水平一样在增长（京东超市数据显示，2020年已购安全座椅买家中，一二三线城市人群占比几乎持平，三四线城市占比31%），这也是大品牌要下沉市场机会的来源。尤其是部分地区增长更迅速，消费潜力不容小觑。

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现在具备“体验 服务”优势的线下市场仍然占据主导，新零售母婴实体店更加注重用户体验，经营管理更为细化，多被贴上“进口”、“品质”、“小而美”等标签，这些也是线上市场没有的一个很大优势。