受母婴消费主力军迭代、信息交互便捷化等影响,传统的买赠、打折促销等营销手段已逐渐失灵。面对促而不销、效率低下等运营困境,无论是品牌还是渠道门店,均积极探寻第二增长曲线,试图打开增量市场。
而自2024开年以来,国内肽能医学功能营养品品牌瑞牧力旗下,专注口服美容气血细分赛道的大单品“幸从血肽饮”,在精品店、创新门店圈中突然名声大噪,不仅做到10人中近9人高复购,其中还有4人会自发转介绍亲友圈促成再成交,自发地成为幸从血肽饮产品的传播者。
在产品过剩的当下,自带流量的瑞牧力正表现出遒劲生命力和增长势头。或许从它的身上,我们能找到逆势穿越周期的方法论和增长路径。
风口之上:女性营养撬动门店增量,让全家营养简单
众所周知,从母婴行业鼎盛时期2016年的1846万人到2023年902万人,近乎腰斩的新生人口出生率令母婴市场迎来大地震。据斥候研究院数据统计,曾经的30万家母婴店,现已只剩下15.68万家,并且今年母婴门店淘汰率为45%,告别躺赢红利期的传统渠道门店正在加速出清。
面对0-3岁婴幼儿消费的饱和性竞争挑战,深耕存量市场同时拓展增量市场,已成为母婴渠道门店活下去的关键。在此之下,有的母婴渠道门店尝试拓展身高管理、视力管理等服务板块,试图以专业调理打开业绩增量通道。然而事实证明,以专业触达消费者需要以强信任为基础,开发一个新客至少需要跟踪2个月时间,十分耗费时间跟精力,并且学习原本就是反人性的,并不适用所有门店。
与此同时,通过调整品类结构,将消费对象从0-3岁的婴幼儿扩大到全家,重仓布局全家营养,亦是渠道门店进行“自救”的另一大趋势。而这背后的实质是,高速发展的营养品品类已成为母婴渠道门店维持业绩增长的新支柱品。但不可否认的是,从婴幼儿营养消费,切入到全家营养消费,需要一个合适的切口。
就此,有母婴人表示女性消费正是撬动全家营养增量空间的敲门砖。“男人一直被视为最不具备消费能力的群体,老年人市场、宠物市场虽然增长,但母婴人连自己熟悉的赛道都做不好,跨界就一定能做好?女人跟孩子的生意依旧是最好做的,但可惜的是依旧还有门店未清楚意识到宝妈群体是门店积攒的隐形资源,布局宝妈消费不仅是激活老客,还能真正深度开发每个会员身上的潜在消费价值,为门店带来更多的生意增量。”一位苏州的渠道经销商表示。
正如其所言,近年来“她经济”正不断焕发消费新动能,女性群体已成为了商家的“必争之地”。埃森哲调研显示,年龄在20-60岁的中国女性消费者已近4亿,每年掌控着高达10万亿元的消费支出。
同样,新生代妈妈消费能力强,尤其是美容悦己需求更为明显。在母婴社群中,亦曾有网红门店分享道:花一个小时教育引导入手vd不成,宝妈却仅用了一分钟直接转款成交3998元的玻尿酸饮液。
其次,宝妈既是家庭消费决策者也是使用者。据艾媒咨询数据显示,75%的家庭总消费由女性决策,女性在家庭消费中占据主导地位。换而言之,搞定了宝妈消费,获得了她们的信任,相当于搞定了全家消费,并且宝妈更愿意社交、分享,这些特性则可以为门店在激活老客,挖潜更多消费价值的同时,带来更多的客流。
就此来看,进入市场不到一年的时间,就可以做到单品单月销量便冲破300万,将门店销售单客单次20盒发展成为常态,最高单笔成交单高达180多盒,“幸从血肽饮”成为市场黑马,不仅是抓准了消费群体,站在了风口上,更是对母婴渠道门店以女性营养撬动业绩增量的成功验证。
极致赋能:私域运营锁定增长,让线上生意简单
“还在用固有的思维来经营当下的生意,那么母婴渠道门店将必死无疑!”这是母婴前沿大会舞台上,多个嘉宾曾强调过的观点。近年来,为解决门店自然客流减少问题,母婴人也在新玩法、新思路的迭代上也是使出浑身解数,比如业内高频被提及,号称以最低成本反复触达用户,挖掘用户最大商业价值的“私域”。
据艾瑞咨询数据显示,自2016年到2022年,线上母婴消费占比已由22.6%提升至34.6%。另2023年,在网购频次上增加的样本人群占50%以上,在月平均花费上增加的占50%,线上消费成扩张趋势。用户在哪儿,流量就在哪儿,由此可见,打造私域流量是渠道门店提升获客能力的一条新道路,亦符合时代需求。
趋势之下,行动者众。但是从市场端来看,真正懂得私域运营的却是很少一部分,做得好的更是少之又少,这也为渠道经销商带来更大的生存挑战。而为渠道商进行极致的私域运营赋能,则是瑞牧力获得市场拥趸的另一大核心原因。
一直以来,瑞牧力始终明晰经销商在深度链接当地渠道,触达更多消费者链路中的重要性。而为了更好地为经销商提供全方位的支持与赋能,瑞牧力持续在全国开展会议,持续向渠道终端强调:未来生意比的是谁跟用户之间的粘性更强,沉淀私域粉丝,打造私域终身资产,才能享受到时间复利。
在认知提升的同时,瑞牧力发挥增值创新特性,扎实做深渠道赋能,内部不仅构建有完善的经销赋能体系,还搭建起极致的专业培训师团队,制定有详细的“三阶段陪跑赋能计划”,旨在打造高玩圈层力量,让品牌与渠道形成双驱力,共赢增长。
在此份计划中,瑞牧力不仅融合线下标准化招商会,“嗨” 式线下启动会,为期30天线上爆单营,瑞励游学项目等多元创新玩法,并会派遣专人实地助力区域经销商,启动针对门店端的体验式产品培训赋能等等活动,通过带教式、跟踪式强反馈等多路径,结合比学赶帮超的荣誉体系,全面陪跑母婴门店落地执行,并且所有的成果都将通过动销实战进行检收。
另外,在以阶梯递进式帮助渠道商提升销售决策、进店谈判等“抗寒”能力的同时,瑞牧力还在货上严格控区控价,为市场提供稳定经营环境。“过去,经销商是资源型生意,无论是上游还是下游,只要关系到位,生意自然就能做起来,但是现在的生意越来越难做,主要原因就是缺乏核心竞争力。市面上喊口号赋能,实际来割韭菜的品牌不少,但真正能让我们守住应得的利润,持续赢得客户口碑的品牌不多,瑞牧力算一个。”一位合作经销商坦言。
极致产品力:好产品自己会说话,让种草复购简单
方向要比努力更重要,综上不难看出,瑞牧力对于品牌定位,并不是打造一款爆品这么简单,而是在为市场提供一个增量新题解方案。
值得一提的是,在当下“消费为王”的消费市场,以产品力驱动新增长,亦是已成为品牌驶入成长快车道的最佳捷径。而在私域运营中,打爆私域的产品所必须要有的特性,便是极致的产品力。在此点上,瑞牧力一直坚守的五“0”工程和三优规划,为品牌赢得终端市场,将私域赋能方案形成闭环,提供了关键性助攻。
自品牌创立以来,瑞牧力一直坚定极致的产品力既是立身之本,也是核心竞争力所在,并始终遵循诺贝尔“肽”的研究成果为指导方向,以颠覆性创新技术实现品牌的“三优规划”,即小分子、高纯度、大剂量,真正做到细胞营养靶向补充。
以爆品幸从血肽饮为例,产品紧扣女性消费者最为在意的补气血、美白、抗衰的需求点,配方中不仅添加有血肽、胶原蛋白肽两大专利成分,还添加有增强免疫力、延缓衰老的谷胱甘肽,以及多种药食同源成分。
在小分子方面,瑞牧力所采用的专利成分血肽,是将动物血中的血红蛋白经过生物酶解技术加工以后,得到的一类具有生物功能性的活性多肽类物质。有实验数据表明,相较于单纯补有机铁,同时补充血肽 葡萄糖酸亚铁,生成红细胞的数量可直接提升72%。
另在高纯度上,幸从血肽饮所添加的中式营养,不仅选用道地药材,更是利用创新萃取技术所提纯的原液精华,具有更好的生物利用价值。而大剂量,则是遵照特殊膳食临床计量。例如从每支幸从血肽饮产品中,血肽的添加量高达100mg,相对比市面上普通血肽产品10mg的添加量,足足十倍补充。
值得一提的是,目前市面上多数补血益气产品会因口感而被“诟病”,限制了品类产品的成交与复购。为解决口感痛点问题,幸从血肽饮在正式进入市场之前,在品牌坚守的零麸质、 零激素 、零香精、零色素、零防腐剂的五“零”添加理念下,历经上百次调试,最终选用多种富含维生素c的水果提取物进行调和,让口感更加清爽丰富的同时,还能将三价铁还原为二价铁,进一步提升补血效果。足以见,瑞牧力是从消费者角度打造品牌产品,此点也是瑞牧力能持续爆量的又一大核心。
极致的产品力打磨,让本就站在风口上的幸从血肽饮在进入市场后势如破竹,轻松俘获了成分党、配方党妈妈们的肯定,在渠道和消费端掀起了一阵又一阵回购热潮。“无自用不分享,瑞牧力这款产品我自己也在喝,并深入研究过这款产品的配方,非常吸引并且打动我,而且口感非常好,酸酸甜甜的。”桐庐的创新店主反馈道。
另有门店同样表示:“配方好、口感好、用料足、反馈好,这就是瑞牧力血肽饮一次种草终身拔草的底气,很幸运遇到瑞牧力,激活了老会员,让我们门店业绩进一步增长。”
4年的时间仅仅长了3厘米,从第5年开始每天以30厘米的速度疯狂生长,仅仅用了6周的时间就长到了15米,这就是耳熟能详的竹子定律。而回顾瑞牧力的品牌成长路又何尝不是一场荆棘下的厚积薄发。在未来,瑞牧力会持续加码研发投入,始终奔赴终极目标:成为一个年轻的、专业的、健康的、有肽度的全家营养品品牌。
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