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婴语视角斯恩林:这辈子只做母婴这一件事

婴语视角是一家专注于链接母婴培训讲师与母婴门店之间的管理营销yb亚博全站首页的解决方案的交互平台,以学习培训为入口,链接最接地气的营销策略、管理经验、店面设计包装等多方位信息嫁接的母婴资源整合平台。自2016年成立以来,婴语视角收获了近100位母婴培训导师和5万名线上会员,并链接了4万家母婴门店,为他们提供实体母婴店经营痛点的yb亚博全站首页的解决方案。平台日用户活跃度达到10000人,其中一节线上课堂报名人士高达12000多人,培训导师年收入最高达80多万。

狄更斯曾经说过:顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。

今年是斯恩林做母婴的第8个年头。对他来说,母婴事业就像他身上的核心部件,衔接着体内每个齿轮的正常运转。

从服装生意起家,一直在撕裂中前行

2003年,斯恩林和妻子带着3万元创业资金来到青海做服装生意。因为初次创业,大部分钱压在货物上,结果这批服装的面料出现质量问题,在青海零下10多度的天气下会腐烂,最后只能亏本处理掉。3万元初创资金打了水漂,但这并不足以让斯恩林放弃,因为所剩费用无几,他只能找一个拐角外墙面租了一年,再从商户那借了第一批货开始卖,没想到因为位置优越(即使是拐角位置),也让他的服装生意火的不得了。再加上选购服装的眼光独特,选的款式经常爆销,平均每天都能卖掉500件衣服,成为当地的“拐角旺铺大哥”。

生意越做越好,斯恩林甚觉批发进货的路子不是长久之计,必须要直接找到厂家进行合作才能利润最大化。正在斯恩林苦苦思考的时候,他发现自己进的那批服装吊牌上的厂家品牌是广州服饰,但是电话号码却写着武汉的区号。于是,斯恩林灵机一动,速度联系发现武汉那有个小加工厂生产,专门帮一些服装品牌做oem代工。

于是斯恩林带着他这几个月刚挣来的40000元坐着绿皮火车去武汉定了一个版型的服装,瞬间在青海抢购一空。初尝甜头后,斯恩林就开始了服装定制的策略迅速为自己挣来了第一桶金。在青海这个一年最多几个亿的批发市场,斯恩林用他敏锐的头脑和个性的眼光成为了当地的“服装搅局者”,在服装批发行业迅速名声鹊起。

婴语视角创始人斯恩林

生活总是考验那些虔诚事业的人。2005年,斯恩林的孩子在北京被诊断出假性血友病,为了坚守父亲的责任和深爱,这一年他来回奔波在青海和北京,根本无暇顾及服装事业,全程陪着孩子看病治疗。直到孩子的病情得到了有效控制。

海明威曾说过:生活总是让我们遍体鳞伤。但到后来,那些受伤的地方一定会变成我们最强壮的地方。

2006年,斯恩林重拾服装行业,决定自创品牌,圣斯燃服装连锁超市应运而生,斯恩林从深圳采购一批新款手机,采用“买29元服装就有机会抽奖获得价值999元手机”的促销方案在当地激起了一股热卖高潮,当天的营业额就突破了10万元,全年营业额高达150万,让斯恩林对服装产业重燃信心。

但是在享受市场红利的同时,斯恩林的直觉告诉他:人口稀少的青海不是他的久留之地。外加服装行业门槛太低,行业鱼目混杂,利润空间越来越低,已经让他失了曾经的激情和挣钱的动力,他决定见好就收。

触角母婴,由实操战略摸索商业模式

2009年,斯恩林带着妻子和孩子来到长沙,把青海的服装超市低价转让。

那年,小女儿出生,斯恩林带着女儿去小区旁边的一家母婴店购买奶瓶和奶粉,看到整齐的货架上琳琅满目的商品,他第一次知道这是母婴店。谙于计算利润差的斯恩林对此一见钟情,他认准母婴门店的前景会非常好。于是速度开始进行为期两个月的市场调研,并在小区林立的中间位置租了一个门脸房,取名“皇家宝贝母婴馆”。

2009年7月,皇家宝贝母婴馆正式开业,斯恩林为了创业便利,住进了阁楼,没有空调,顶着高温干得热火朝天。但是第一个月生意惨淡,顾客稀少,一个月下来就亏损了好几万。斯恩林并不着急,凭着他对市场营销的动销预见性,正如“你走的辛苦老天也会帮你”。

8月的一场降温,让斯恩林提前进好的秋季衣服一销而空,当天的营业额就高达2-3万元。斯恩林速度改进母婴馆的装修,提升营业员的服务质量,6个月后母婴馆就收回了成本。这对斯恩林来说,如干涸饮露,一发不可收拾。母婴馆生意门庭若市,他又开了第二家180平方米的连锁店,生意依然火爆。如此复制下去,斯恩林采用“聚焦品牌知名度垄断化”的战略,在一条街上连开了4家连锁店,让消费者对“皇家宝贝母婴馆”产生了植入心智般的深刻。

在接下去的直营店扩张中,斯恩林一直采用“宽门头,位置好,低物流成本,零库存,大营业面积”的直营矩阵战略,让皇家宝贝连锁直营店在长沙当地产生了很大的影响力。2011年年底启动第五家2000平方母婴馆,2012年底第六家1200平方母婴馆。但是问题也接踵而来,直营管理和渠道都非常沉重,100多名的员工开支和房租、水电经营成本非常高昂,用斯恩林的话来说最难熬的是淡季,2000平方的一个大店里,空调费一个月都要5万元。

斯恩林深感这样的商业模式有问题,但是当时还没有真正摸到头绪。直到后来发生的一件事情,颠覆他所有的战略感官:在决定整合皇家宝贝母婴馆走轻资产路线的时候,他在处理一批二手货柜,发现下面的一个采购经理买下了他的11组货柜,在通过58同城互联网,转手能赚好几万,这让他深感互联网的威力如此巨大:为什么我不能把线上和线下的资源嫁接起来,让线上做资源呈现和运营,线下做配送和体验。这就是后来人们所说的o2o,那会它刚刚诞生。

斯恩林全线紧缩思路,开始做小而美的社区母婴店——婴之洋生活馆,加盟店面积控制在70——110平左右,全部采用6米以上宽度的双门头,让品牌名字和网址都呈现在门头上,还别具一格的让母婴店的排列顺序采用车牌照的序号进行排列,采用线上下单,线下配送的商业模式进行了快速的裂变。

婴之洋生活馆经营模式

2014年仅一年,婴之洋在长沙做到了47家社区店,年销售额达到5000万。

但是o2o商业模式的不成熟,和线上线下的衔接不顺畅,也让斯恩林那颗不安分的心隐隐有缺失感。

只是用收加盟费的方式盘活不了整个o2o商业模式,斯恩林又一次犹豫了。

直到遇到阿里小优的创始人李茂银,斯恩林对李茂银的管理能力和职业阅历由衷的认可,于是迅速加入到阿拉小优负责母婴店加盟招商这一块。

在全国3000多家母婴店的实体招商考察中,斯恩林发现很多母婴门店不缺产品,但是经营能力很弱,服务提升不上去,老板认知水平也有限,如果只走线下培训,精力和财力耗费太大,非常不可取。于是斯恩林决定用线上开课分享和励志电台讲课的方式来吸引了一大批母婴门店老版的注意,斯恩林深刻意识到:母婴门店有学习的欲望,但是没有学习的通道,这种通道的嫁接是能解决现在实体母婴门店经营痛点的。

于是,斯恩林决定离开阿拉小优,全心创业做一个母婴交互平台,用培训服务的方式切入,做到培训师和母婴人的高效嫁接。

实体母婴想要变革充实,必须从学习培训起底

2016年4月份,婴语视角平台正式上线。斯恩林在内心暗暗发誓:我要用这个平台改变母婴实体人的生存现状。

婴语视角首要一步就是先把培训老师聚集到这个平台上,于是大力通过多种渠道进行筛选和考核,找到了100个对有丰富实操经验的母婴培训师,并开设专栏育婴师、小儿推拿、催乳等多个项目讲堂为母婴门店老板服务。

2016年7月,婴语视角在上海举办了第一次线下沙龙聚会,采用门槛制2000元收费模式迎来了70多人的到场参与,原计划的50人小型沙龙超额完成,参与者畅谈到凌晨4点都不愿意退场。还没散会就有投资人找到斯恩林表示要给婴语视角入资,并承诺后期还会追加注资,这对斯恩林来说无疑是锦上添花。

对此斯恩林也始料未及平台会如此受欢迎:做培训的时候要像水一样,跟谁都可以融合,融合之后就是连接,连接过后就能解决实体母婴人的困局,让他们在困顿中迭代,迭代中再创新。婴语视角嫁接所有的资源,包括资本,来为平台里的母婴人提供一切可整合的资源,让他们少走弯路,让平台成为一个生态是我的目标。以社群为连接,以资本为助力,以新的场景和新的项目为母婴人创收。

利用线上社群优势打造微信经典课程,让培训导师和母婴人进行零距离沟通是婴语视角的又一特色。

婴语视角优秀母婴培训导师

仅1年多时间,婴语视角共搭建了100多个社群,每个社群将近500人,王同、车燕华、丁建等多名优秀母婴导师成为社群的中坚力量,通过线上分享和微信开课,为平台带来了将近5万铁杆粉丝。

课讲得好不好,看复听率就一目了然,60%的培训导师在线下的课程是一堂课2个小时收一万元,婴语视角线上是1个小时的课程全线上的报价是3.9元到199元,最厉害的一堂课差不多有12000多个线上的粉丝去买这个课程,导师盈利60000元。

婴语视角在课程分享上尤其重视“实战型”和“接地气”,除却资深培训导师的大力捧场,也迎来了很多新生代讲师的倾情奉献,其中“母婴门店销售秘籍”,“销售奶粉的受众率分析”等课程复听率非常高,听完课后可以拿去即用,第二天母婴店的销售额就可以提升好几倍。而培训导师在细节上的分析和讲解是能够让导购抓的很稳,记得住,用的了,用的活,他们一堂课只讲一个节点,讲专讲精,实战很落地。

婴语视角母婴门店专业课程

自然,任何一个平台的课程满意度都不能保证百分百。婴语视角在课程的体验把控上可谓“呕心沥血”,任何一个老师加入平台前必须要进行一场公开课测试,会有专门的学员调查分析,如果满意度低于60%,婴语视觉会采用全额退款的方式让母婴学员真正体验消费安全保障体系;好评超过80%的培训老师,会进入付费模式;好评率达到90%以上的培训老师会进入系列课的开讲,这个时候基本会有丰厚的收益,但是对老师的要求也会非常之高。

对于婴语视角的未来,斯恩林依然信心满满:前不久,我们把优秀的培训老师链接到荷兰一家资产上亿的商贸公司做咨询,众多的母婴连锁机构包括咿呀孕婴童连锁、贝贝熊都跟我们签订了战略合作;我们接下来的3.0版本是为各系统做定制版商学院,会和在母婴行业上亿规模的企业在做贴架内训和拓展,现在很多规模企业都需求这一块,我们希望能给他们是多资源的互动;同时哪怕你是单体店,也可以为你量身订做属于自己的商学院。

婴语视角上海发布会

2017年7月18日,婴语视角准备在上海召开100个城市合伙人的招募会议,准备嫁接货架、智能设备等实力母婴企业进行战略合作,同时引进有特色的产品供应链,比如说产后护理、小孩推拿和早教等资源落地达成。婴语视角去除中坚环节,整合资源供应链,并结合大数据分析,让母婴实体门店的变革和创新近在咫尺。

结语:

婴语视角是目前唯一一家垂直做母婴产业培训和交互的线上平台,斯恩林坚信母婴人需要强化教育,强化培训,用知识的武装结合产品的需求,从而成为家庭消费的提供者:“我们只深耕一件事,就是让优秀的人帮助想优秀的人。”

列夫托尔斯泰曾经说过:没有信仰的人生,无非是动物的生活。

斯恩林把他的婴语视角作为最后一场创业,他必须锚劲前行,让母婴人的知识变成开启智慧大门的钥匙。

婴语视角的未来何去何从,斯恩林的战略透析告诉笔者,计划2017年在全国100个城市设立20个子公司,同时会拿出200万现金来支持20个真正有实力,能解决母婴实体经营痛点的培训讲师,重点打造从母婴用品到供应链整合的城市化战略行进步伐。未来,婴语视角的城市合伙人能在全国335个地级市遍地开花,让培训回归经营痛点,让企业能变革重生。

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